Συχνές ερωτήσεις:
Οι παραγγελίες που γίνονται πριν τις 15:00 θα παραδοθούν την ιδια μέρα στο ταχυδρομείο. Οι παραγγελίες από το Βέλγιο και την Γερμανία θα χρειαστούν 2 ημέρες.
Όχι, απλά οι συσκευασίες μπορεί να έχουν υποστεί αλλοίωση κατά την μεταφορά όπως γρατζουνιές και σκισίματα.
Μπορείτε να δείτε τα προϊόντα μαλλιών στα καταστήματα και αν είναι απαραίτητο, να τα δοκιμάσετε.
Τα χρησιμοποιημένα προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν. Αν επιθυμείτε να δείτε ένα προϊόν της Ogé Exclusive, τότε επισκεφθείτε ένα κατάστημα πριν το αγοράσετε.
Το e-mail επιβεβαίωσης ίσως να βρίσκεται στο φάκελο με τα spam. Σε αντίθετη περίπτωση επικοινωνήστε μαζί μας.
Μόνο προϊόντα με εργοστασιακές βλάβες καλύπτονται από την εγγύηση, όπως αδυναμία θέρμανσης. Η λανθασμένη χρήση ή κακή συντήρηση δεν καλύπτονται.
Όχι, τα μαλλιά πρέπει να είναι εντελώς στεγνά.
Αυτή η λειτουργία είναι για να μπορείτε να χρησιμοποιείτε το σίδερο και σε μακρυά μαλλιά.
Εμφανίζει την ένδειξη ΣΦΑΛΜΑ πριν ή κατά την διάρκεια της λειτουργίας όταν δεν έχει συνδεθεί σωστά. Συνδέστε το εξάρτημα σωστά και περιμένετε να περάσουν τουλάχιστον 15 λεπτά μέχρι να γίνει σωστά η επαναφορά του συνδέσμου.
ΓΙΑΤΙ OGÉ EXCLUSIVE
Η Ogé Exclusive είναι 100% Ολλανδική εταιρεία.
Τα προϊόντα για τα μαλλιά Ogé Exclusive μπορούν να σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε όμορφο στυλ.
Ισιωτικό μαλλιών: Απαλό και μεταξένιο χτένισμα μαλλιών, χωρίς να καταστρέφει ή να ξηραίνει τα μαλλιά σας, χάρη στις πλάκες τουρμαλίνης.
Σίδερο για κυματιστά μαλλιά 5σε1: Δημιουργήστε υπέροχες μπούκλες και ανέμελα κυματιστά μαλλιά. Τα εξαρτήματα είναι κατασκευασμένα από τουρμαλίνη, ώστε να μπορείτε να χτενίζετε τα μαλλιά σας χωρίς να τα καταστρέφετε.
Έχετε απορίες για τα προϊόντα μαλλιών μας; Απαντούμε σε emails εντός 24 ωρών. Επιπλέον μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά από Τρίτη μέχρι Παρασκευή, 12:00-17:00, στο +31 546 89 82 08.
Όλα τα προϊόντα μαλλιών καλύπτονται από 12μηνιαία εγγύηση. Η εγγύηση 2 ετών είναι έγκυρη μόνο αν καταχωρήσετε την καινούρια σας αγορά εντός 30 ημερών και έχετε στην κατοχή σας μια έγκυρη απόδειξη ή τιμολόγιο, συμπεριλαμβανομένης της αυθεντικής συσκευασίας Ogé Exclusive.
Οι παραγγελίες που γίνονται στην Ολλανδία πριν τις 15:00 (και υπάρχουν σε απόθεμα) παραδίδονται την ιδια μέρα στα ταχυδρομικά κεντρα. Οι παραγγελίες από το Βέλγιο και την Γερμανία χρειάζονται 2 ημέρες.