Πολιτική αποστολής

Έξοδα αποστολής

Σε Ολλανδία και Βέλγιο η αποστολή είναι δωρεάν από € 175· κάτω από αυτό το ποσό κοστίζει € 7,95. Πέραν αυτών ισχύουν οι παρακάτω χρεώσεις· βλέπετε το ποσό στο ταμείο πριν πληρώσετε.

Προορισμός	Χρέωση	Δωρεάν από	Χρόνος παράδοσης
Ολλανδία	€ 7,95	€ 175	1 εργάσιμη
Βέλγιο	€ 7,95	€ 175	1 εργάσιμη
Υπόλοιπη Ευρώπη	€ 7,95	€ 175	2–5 εργάσιμες
Ελλάδα και Κύπρος	€ 12,95	€ 175	3–7 εργάσιμες
Καναδάς και ΗΠΑ	€ 24,95	€ 250	5–10 εργάσιμες
Μεξικό	€ 29,95	–	7–14 εργάσιμες
Άλλες χώρες	€ 34,95	–	7–21 εργάσιμες

Οι αναφερόμενες χρεώσεις είναι ενδεικτικές και μπορεί να αλλάξουν. Αυτό που πληρώνετε είναι πάντα το ποσό που εμφανίζεται στο ταμείο.

Δασμοί και ΦΠΑ εκτός ΕΕ

Αν παραγγείλετε από χώρα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ο παραλήπτης πληρώνει δασμούς εισαγωγής και ΦΠΑ κατά την άφιξη. Δεν μπορούμε να τα εισπράξουμε εκ των προτέρων, οπότε δεν περιλαμβάνονται στο ποσό της παραγγελίας σας. Το τι θα πληρώσετε εξαρτάται από τους κανόνες της χώρας σας· ο μεταφορέας θα επικοινωνήσει μαζί σας πριν την παράδοση.

Χρόνος παράδοσης

Αν παραγγείλετε εργάσιμη μέρα πριν τις 22:00, το δέμα σας φεύγει την ίδια μέρα. Σε Ολλανδία και Βέλγιο το έχετε την επομένη· πέραν αυτών ισχύουν οι χρόνοι του παραπάνω πίνακα. Αν παραγγείλετε σαββατοκύριακο ή αργία, το δέμα φεύγει την επόμενη εργάσιμη.

Στέλνουμε μόνο τις εργάσιμες. Μια παραγγελία Παρασκευή βράδυ, Σάββατο ή Κυριακή φεύγει τη Δευτέρα. Ένα δέμα που στάλθηκε Παρασκευή μπορεί να παραδοθεί Σάββατο, αλλά αυτό το αποφασίζει ο μεταφορέας και όχι εμείς.

Όλοι οι αναφερόμενοι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί. Εκτελούμε τις αποδεκτές παραγγελίες το αργότερο εντός 30 ημερών, εκτός αν έχετε συμφωνήσει σε μεγαλύτερο χρόνο. Αν μια παράδοση καθυστερήσει, σας ενημερώνουμε.

Παρακολούθηση δέματος

Μόλις παραληφθεί το δέμα σας, λαμβάνετε σύνδεσμο παρακολούθησης με email. Έτσι παρακολουθείτε την αποστολή μέχρι την πόρτα σας και βλέπετε περίπου πότε θα περάσει ο διανομέας.

Επιστροφές

Μπορείτε να επιστρέψετε μια συσκευή που δεν έχει ανοιχτεί και είναι σφραγισμένη εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Το κόστος επιστροφής το επιβαρύνεστε εσείς, όπου κι αν μένετε· επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό αγοράς, όπως περιγράφεται στην πολιτική επιστροφών χρημάτων μας. Δηλώνετε πάντα πρώτα την επιστροφή σας στο info@oge-exclusive.com και θα σας στείλουμε τις σωστές οδηγίες.

Χαλασμένο ή χαμένο

Έφτασε το δέμα σας χαλασμένο ή δεν παραδόθηκε; Επικοινωνήστε μαζί μας εντός εύλογου χρόνου στο info@oge-exclusive.com με τον αριθμό παραγγελίας σας και θα το διερευνήσουμε μαζί με τον μεταφορέα.