Planchas

Nuestros aparatos están hechos para todos los tipos de pelo; la diferencia está en el modelo que elijas y en la temperatura a la que trabajes. ¿Dudas entre dos? Describe tu pelo en la página de contacto: grosor, largo, teñido o no. Recibirás un consejo concreto en cuatro horas laborables de alguien que usa los productos.

180 grados para pelo fino, poco denso, rubio o dañado. 200 grados para pelo normal. 220 grados para pelo grueso, áspero o rebelde.

Empieza siempre por la temperatura más baja que haga el trabajo: una pasada tranquila a la temperatura correcta da más brillo y menos daño que cinco rápidas demasiado calientes. Si tienes que pasar más de dos veces por el mismo mechón, sube un punto en lugar de tirar más fuerte.

Sí. Las placas de la One Touch Stripes son redondeadas y flexibles, así que puedes girar el mechón alrededor en lugar de solo deslizarte por él. Coge mechones de como mucho cuatro centímetros, gira la plancha media vuelta y tira despacio hacia abajo.

Después deja que el rizo se enfríe en la mano antes de soltarlo, porque el pelo se fija al enfriarse y no en caliente. Así el rizo aguanta fácilmente dos días.

Tienes 14 días de desistimiento desde el día en que recibes el paquete. Los aparatos de peinado son productos de higiene, así que ese plazo se aplica mientras el precinto no esté roto y el aparato no se haya usado. Revísalo como lo harías en una tienda.

Si quieres devolverlo, avísanos dentro de esos 14 días. Los gastos de devolución corren de tu cuenta. Te devolvemos el dinero en un plazo de 14 días tras recibir el paquete, y no tienes que dar ningún motivo.

Cada aparato tiene 12 meses de garantía desde el día en que lo recibes. Cubre los defectos que surgen con un uso normal, por ejemplo en el elemento calefactor, la electrónica o el interruptor.

Para una reclamación necesitas el comprobante de compra y la caja original. No están cubiertos, entre otros, los aparatos reparados por ti, las piezas rotas, un cable que hace cortocircuito por guardarlo mal y la decoloración por pelo teñido o productos de peinado.

Todo en la tienda está ahora en preventa, con un 25 % de descuento. La entrega prevista es hacia la primera semana de noviembre. En cuanto tu paquete esté en camino, recibirás un correo con el seguimiento.