Accessoires pour vos outils de coiffage

Est-ce adapté à mon type de cheveux ?

Nos appareils sont conçus pour tous les types de cheveux ; la différence vient du modèle choisi et de la température utilisée. Vous hésitez entre deux appareils ? Décrivez vos cheveux via la page de contact : épaisseur, longueur, colorés ou non. Vous recevrez un conseil concret sous quatre heures ouvrées, de la part de quelqu’un qui utilise les produits.

Quelle température choisir pour mes cheveux ?

180 degrés pour les cheveux fins, clairsemés, blonds ou abîmés. 200 degrés pour les cheveux normaux. 220 degrés pour les cheveux épais, rêches ou rebelles.

Commencez toujours par le réglage le plus bas qui fait le travail : un passage calme à la bonne température donne plus de brillance et moins de dommages que cinq passages rapides trop chauds. Si vous repassez plus de deux fois sur la même mèche, montez d’un cran plutôt que de tirer plus fort.

Peut-on aussi faire des boucles avec un lisseur ?

Oui. Les plaques du One Touch Stripes sont arrondies et souples : vous pouvez enrouler la mèche autour au lieu de simplement glisser le long. Prenez des mèches de quatre centimètres maximum, faites faire un demi-tour à l’appareil et tirez doucement vers le bas.

Laissez ensuite la boucle refroidir dans votre main avant de la lâcher, car les cheveux se fixent en refroidissant et non à chaud. Ainsi, la boucle tient facilement deux jours.

Puis-je l’essayer chez moi ?

Oui, et nous le pensons vraiment. Vous disposez de trente jours pour changer d’avis, et l’appareil peut tout à fait avoir servi entre-temps. Nous voulons justement que vous le testiez pour de bon sur vos propres cheveux, un matin ordinaire, car c’est le seul moment où l’on sait s’il vous convient.

Si ce n’est finalement pas le cas, nous envoyons l’étiquette de retour et vous êtes remboursé sous cinq jours ouvrés. Sans avoir à vous justifier.

Que couvre la garantie ?

Deux ans de garantie complète sur chaque appareil, à compter du jour de réception. Cela couvre tout ce qui peut lâcher en usage normal : la résistance, l’électronique, l’interrupteur et le cordon.

Si vous signalez un problème, nous le traitons le plus souvent en un jour ouvré et nous prenons en charge les frais d’envoi dans les deux sens.

Quand ma commande sera-t-elle livrée ?

Commandez avant 22h00 un jour ouvré et votre colis part le jour même : vous le recevez le lendemain aux Pays-Bas et en Belgique. Le week-end, il part le lundi.