Brosses

Nos appareils sont conçus pour tous les types de cheveux ; la différence vient du modèle choisi et de la température utilisée. Vous hésitez entre deux appareils ? Décrivez vos cheveux via la page de contact : épaisseur, longueur, colorés ou non. Vous recevrez un conseil concret sous quatre heures ouvrées, de la part de quelqu’un qui utilise les produits.

Pour les lisseurs : 180 degrés pour les cheveux fins, clairsemés, blonds ou abîmés. 200 degrés pour les cheveux normaux. 220 degrés pour les cheveux épais, rêches ou rebelles.

L’Air Straightener fonctionne à l’air chaud au lieu de plaques, de 80 à 160 °C : 80 °C en mode humide, 120, 140 ou 160 °C pour coiffer à sec. Avec le Fer à boucler 32 mm, choisissez 160 °C pour les cheveux abîmés, 180 °C pour les cheveux fins, 200 °C pour les cheveux normaux et 220 °C pour les cheveux épais.

Commencez toujours par le réglage le plus bas qui fait le travail : un passage calme à la bonne température donne plus de brillance et moins de dommages que cinq passages rapides trop chauds. Si vous repassez plus de deux fois sur la même mèche, montez d’un cran plutôt que de tirer plus fort.

Oui. Les plaques du One Touch Stripes sont arrondies et souples : vous pouvez enrouler la mèche autour au lieu de simplement glisser le long. Prenez des mèches de quatre centimètres maximum, faites faire un demi-tour à l’appareil et tirez doucement vers le bas.

Laissez ensuite la boucle refroidir dans votre main avant de la lâcher, car les cheveux se fixent en refroidissant et non à chaud. Ainsi, la boucle tient facilement deux jours.

Vous disposez de 14 jours de rétractation à compter de la réception du colis. Les appareils de coiffage sont des produits d’hygiène : ce délai s’applique tant que le scellé n’est pas rompu et que l’appareil n’a pas été utilisé. Examinez-le comme vous le feriez en magasin.

Si vous souhaitez le renvoyer, prévenez-nous dans ces 14 jours. Les frais de retour sont à votre charge. Vous êtes remboursé dans les 14 jours suivant la réception du colis, sans avoir à donner de raison.

Chaque appareil bénéficie de 12 mois de garantie à compter de sa réception. Elle couvre les défauts apparus lors d’une utilisation normale, par exemple de l’élément chauffant, de l’électronique ou de l’interrupteur.

Pour une réclamation, il vous faut votre preuve d’achat et la boîte d’origine. Ne sont notamment pas couverts : les appareils réparés par vous-même, les pièces cassées, un câble en court-circuit à cause d’un mauvais rangement et la décoloration due à des cheveux colorés ou à des produits coiffants.

Tout le magasin est actuellement en précommande, avec 25 % de remise. La livraison est prévue vers la première semaine de novembre. Dès que votre colis est en route, vous recevez un e-mail avec le suivi.