Past het toch niet? Dan sturen wij het retourlabel en krijg je je geld terug. Je hebt er dertig dagen de tijd voor en het apparaat mag gebruikt zijn.
In het kort
- Dertig dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag dat je het pakket ontvangt.
- Gebruikt retourneren mag; we willen juist dat je het op je eigen haar test.
- Retourneren is gratis in Nederland en België, het label krijg je van ons.
- Je geld staat binnen vijf werkdagen na ontvangst terug op je rekening.
- Ruilen voor een ander model kan; een prijsverschil verrekenen we.
Aanmelden
Stuur je ordernummer naar info@oge-exclusive.com of gebruik de contactpagina. Je krijgt het retourlabel doorgaans binnen vier werkuren.
Garantie is iets anders dan retourneren
Gaat het apparaat stuk in plaats van dat het niet bevalt, gebruik dan het garantieformulier. Op elk apparaat zit twee jaar volledige garantie.
De volledige regeling staat in ons terugbetaal- en retourneringsbeleid en in de algemene voorwaarden.